Precisa de Ajuda?

Conheça aqui as perguntas mais frequentes dos nossos clientes e saiba tudo sobre a sua compra na nossa loja online.

Caso pretenda personalizar o seu ramo flores diferente da página ou com um tamanho diferente, envie mensagem para a página do Instagram e aí conversamos sobre a melhor opção. 

(Ex: ramo de 18/50 anos) 

Pode sim, cada ramo inclui um cartão. 

Caso seja uma oferta, notifique nas notas da encomenda e embrulhamos a peça ou ramo em questão, sem custo acrescido. 🙂 

Todas as cerâmicas têm flores incluídas. No entanto, também há a opção de comprar apenas a peça de cerâmica e aí poderá colocar um ramo ao seu gosto, porém não incluído.

 Pela cerâmica, aconselhamos o tamanho indicado, geralmente é tamanho S cujo valor são 14.50€. 

Enviar mensagem para o Instagram para realizar a compra desse ramo e aí adicionamos ao pedido. 

Escolher a cerâmica sem flor. 

Realizar a compra da cerâmica na opção sem flores, enviar mensagem no Instagram para conseguir aconselhar o melhor ramo para combinar com o espaço que pretende. 

O ramo para a cerâmica, geralmente é o tamanho S, cujo valor são 14.50€. 

Pode consultar a nossa loja online a disponibilidade de stock de cada artigo. 

Sempre que uma peça aparece indisponível, não temos na loja física. 

Quando/Se houver reposição, será anunciado pela nossa página do Instagram @quintaldeflor e será colocado imediatamente como disponível. 

Pode, sim. 

Todas as nossas peças são vendidas individualmente sem flores. 

Pode, sim. 

Porém a transportadora só faz entregas em dias úteis. 

Caso pretenda receber na segunda-feira, terá que ser enviada sexta-feira e nesses casos aconselhamos com flores preservadas para garantir que chegam em ótimas condições ao destinatário. 

Na zona de Braga/Barcelos/Famalicão Porto, podem ser feitas recolhas no nosso estabelecimento no fim de semana e alguns casos entregas. 

Fazemos envio para todo país sem valor mínimo. 

Qual o valor dos portes? 

Independente da quantidade e da zona (em casos excecionais de revenda) o valor será sempre 5€. 

Caso pretenda recolher em mão na zona Norte, entrar em contacto via Instagram. 

Assim que a transportadora faz a recolha no nosso estabelecimento, recebe uma mensagem por parte desta para o número de telemóvel com que fez o registo de compra, ou se preferir para o endereço do e-mail.

Posteriormente com esse código pode acompanhar o estado da sua encomenda através do site da nossa transportadora:

No link abaixo pode inserir o código da encomenda e consultar o estado da mesma:

http://www.wepickup.pt/

Todas as nossas peças são 100% feitas à mão, o que possibilita que os produtos variem em certos pormenores. 

Não trabalhamos com fábricas, não trabalhamos em grande produção. 

Trabalhamos com uma equipa de artesãos que tenta ao máximo garantir a autenticidade de cada peça.

Colocar nas notas (lado direito) a opção de cor que pretende. 

Ao fazer a encomenda, irá encontrar uma caixa de mensagem específica para o efeito.

A sua mensagem foi enviada com sucesso.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

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